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Les jeux sérieux, formations basées sur le jeu vidéo et la simulation, font parler d'eux depuis quelques années. Mais il semble que 2010 les verra véritablement décoller, en partie poussés par l'appel à projets de Nathalie Kosciusko-Morizet. Ils étaient en tout cas particulièrement bien représentés au salon Solutions RH.

Jusqu'ici réservés à des grandes entreprises, du fait des coûts de développement importants, ils peuvent aussi intéresser des plus petites structures avec « des budgets à partir de 20 000 euros pour un jeu d'apprentissage d'une vingtaine de minutes », souligne Philippe Delanghe, directeur marketing et commercial de U&I Learning. Dans un univers où domine le développement sur mesure, la start up poitevine Hollodeck détonne en éditant Recruit Life, un serious game sur étagère formant aux techniques de recrutement, qui est vendu 596 euros par poste en licence annuelle.
Ce n'est certainement pas le coût de l'un des plus célèbres jeux sérieux, Moonshield, conçu par KTM Advance dans le but de redorer l'image de Thales auprès des jeunes diplômés. Un gain de notoriété qui n'a pas de prix pour le groupe d'électronique et de défense puisque, en un an, 270 000 parties ont été jouées et 8 000 CV reçus.

Dans ce domaine comme dans d'autres, les éditeurs cherchent évidemment à réduire ou à mutualiser leurs coûts de développement informatique et de réalisation. Certains comme KTM Advance ou U&I Learning développent des moteurs 3D temps réel, tandis que d'autres tels Symetrix et Daesign, notamment, se regroupent dans le cadre du pôle de compétitivité Imaginove. Ils ont lancé le projet Learning Game Factory, visant à fournir des outils de conception et d'édition, une méthodologie de conception de jeux sérieux et une plate-forme collaborative de partage de ressources.

Un projet informatique comme les autres

Si les serious games ont le vent en poupe auprès des directions de la formation, ce sont des projets informatiques à part entière, préviennent les éditeurs. Et comme dans tout projet informatique, « il faut constituer une équipe projet dédiée avec des processus de décision clairs », souligne Vincent Dupin, de Symetrix. En outre, « le plus dur est souvent de formaliser les connaissances à transmettre et il faut que l'entreprise identifie les experts qui seront chargés de faire les spécifications avec l'éditeur », avertit Philippe Delanghe, directeur marketing et commercial de U&I Learning.

Pour l'avenir, les éditeurs de serious games se tournent vers la 3D et la réalité augmentée, mais pour l'heure, il faut bien se confronter à la réalité des entreprises. « En plus des contraintes financières, nous devons aussi souvent faire avec des parcs informatiques vieillissants. Inutile de concevoir en 3D si le parc a plus de trois ans et que les cartes graphiques sont insuffisantes ! », conclut Philippe Delanghe.

http://pro.01net.com/editorial/513877/decollage-attendu-pour-les-serious-games/

http://entreprise20.fredcavazza.net/2009/12/31/peut-on-envisager-une-entreprise-sans-email/

Je termine ma réflexion entamer avec mes deux précédents billets sur les problèmes de productivité liés à l’email (La collaboration en temps-réel encore à la traine, la faute à l’email + Et si on ressucitait le no email friday ?). Je vous propose donc d’envisager l’étape ultime : l’abolition de l’email.

Bon OK, dit comme ça cela peut vous paraitre grotesque, mais plus j’y pense et plus ça me semble réaliste dans certains cas de figure. Prenons par exemple le cas très spécifique d’une petite société de consulting : Équipe réduite, très peu de personnel administratif (il serait possible de sous-traiter le secrétariat, la paye et la compta), des collaborateurs en constant déplacement (donc pourquoi pas en télé-travail).

De quoi ces collaborateurs ont-ils besoin ? Ou du moins, quelles alternatives à l’email peuvent être utilisées :

Reste tout ce qui relève des échanges avec les clients / fournisseurs / partenaires (gestion courante) qui peut difficilement être fait en dehors des systèmes de messagerie, mais ces échanges ont-ils une réelle valeur pour l’entreprise ? Comprenez par là : représentent-ils une valeur ajoutée suffisante pour être archivés ? L’important n’est pas les échanges mais le résultat : Les décisions, les accords ou l’état d’avancement d’un processus. Ces échanges se font avant tout d’humains à humains, donc si vous retirez l’humain de l’équation (un collaborateur absent ou démissionnaire), ces discussions ne correspondent plus à rien. Bref, tous ces échanges sont intimement liés à la personne. Pourquoi dans ce cas là ne pas utiliser les systèmes de messagerie des collaborateurs (tous les knowledge workers possèdent plusieurs comptes webmail qui feraient parfaitement l’affaire).

Oui je sais, utiliser une messagerie perso pour le boulot peut vous sembler aberrant, mais combien de vos collègues utilisent une messagerie pro pour des échanges perso ? Une grosse partie, et cela ne choque personne (pas même les responsable de la sécurité). Pire : un certain nombre d’échanges “pro” se font maintenant sur des plateformes sociales comme Twitter ou Facebook. Je reçois ainsi régulièrement des messages relatifs à des missions en cours sur Facebook, voir des notifications urgentes sur Twitter. Puisque de toute façon ces pratiques existent, autant les exploiter de façon officielle (dans un cadre bien défini et maitrisé).

Il manque à ce tableau un système de notification performant pour définitivement tuer l’email : widget, client microblog universel, système push sur smartphone… l’important est de ne pas perdre en réactivité.

Encore une fois cette configuration vous semble surréaliste, mais plus j’y pense et plus elle est viable. Aujourd’hui je travaille en indépendant, mais si je devais monter une structure et recruter des collaborateurs, je pense que les astreindre à cette discipline serait bénéfique à la productivité de la structure (plus d’emails = moins de données piégées = meilleure circulation de l’information et pérennisation des savoirs).

Dans un contexte d’extraprise cette configuration est tout à fait recommandable car elle limite la déperdition d’informations à valeur ajoutée (oubliées ou prisonnières de fichiers) ou l’éparpillement des savoirs (dans des comptes email).

Peut-être cette vision est utopique, mais cela ne vaut-il pas la peine d’y réfléchir sérieusement ? Aujourd’hui tout tourne autour de l’email (communication, authentification, inscription…) et il est grand temps que cela change.

http://entreprise20.fredcavazza.net/2009/12/31/peut-on-envisager-une-entreprise-sans-email/